Políticas de Servicio

Al contratar los servicios de PONCE Cancelería y Cristales, usted acepta las siguientes condiciones:

1. Cotizaciones

• Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales.

• Los precios pueden variar según condiciones del sitio, medidas reales u otras variables técnicas no visibles inicialmente.

2. Tiempos de entrega

• Se establecen por escrito y pueden variar según el tipo de proyecto, disponibilidad de materiales o condiciones climáticas.

3. Instalaciones

• El cliente deberá proporcionar acceso al sitio en los días y horarios acordados.

• Nos comprometemos a dejar el área limpia y funcional tras la instalación.

4. Garantías

• Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

• No se cubren daños derivados de mal uso, golpes o intervenciones no autorizadas.

5. Pagos

• Se realiza un anticipo del 50% para iniciar trabajos.

• El 50% restante se paga a la entrega del servicio.

• Aceptamos transferencias, pagos en efectivo o depósito bancario.

6. Cancelaciones

• Las cancelaciones deberán hacerse por escrito.

• El anticipo no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente, salvo acuerdo especial.

7. Atención postventa

• Ofrecemos asesoría gratuita durante los 30 días posteriores a la instalación.

• Para mantenimientos o ajustes posteriores, se genera una nueva orden de servicio.